Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Volet roulant ne fonctionne plus car il a ete bloquer par un objet ?

Malheureusement en baissant mes volets roulants nous n'avons pas vu qu'un manche a balai bloquer la descente. Lorsque je m'en sui aperçu il etait trop tard le volet ne voulait ni descendre ni monter. Comment cela se fait il et que faut-il faire ?

Monia B.
Monia B.

Monia B.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
31330
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
16 Avenue de guiraudis
Ville:
Grenade
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Monia,

    Il faudrait démonter le coffre puis vérifier que les lames ne soit pas bloqués, quelle coulissent bien dans les coulisseaux.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique