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Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs TaHoma. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Réglage d'une porte de garage sectionnelle avec moteur Dexxo compact RTS

Bonjour,
J'ai installé quatre portes de garages sectionnelles motorisées avec le Dexxo Compact RTS. Deux fonctionnent normalement mais les deux autres, une fois la procédure d'auto apprentissage finie (sans problème particulier), ne se ferment pas. Elles effectuent le mouvement de fermeture mais une fois arrivées à deux ou trois centimètres du sol, elles remontent. J'ai effectué plusieurs fois la procédure pour en revenir à chaque fois au même point.
Je ne sais plus que faire. Merci de votre aide.
Xavier

Xavier B.
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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Vérifiez le bon équilibrage de toutes les portes.

    Puis RAZ et reprise des mises en service.

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