Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le Service consommateur fonctionnera sur des horaires différentes sur les deux semaines à venir du Lundi 05 Août au Mercredi 14 Août inclus.

Les Horaires du Service :
De 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h45 du lundi au jeudi et le vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Le Service sera fermé les Jeudi 15 et Vendredi 16 Août 2019.

Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons d'excellentes vacances.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Connexion visiophone v100 et récepteur standard

Bonjour.
Je viens d'installer un récepteur standard RTS Somfy afin de communiquer avec mon portail coulissant MOVOO. Récepteur reconnu sans problème par Tahoma permettant l'utilisation via l'application.
J'ai également installé un visiophone v100 et je souhaiterai appairer ce visiophone avec le récepteur. Bien qu'ayant respecte la programmation (appui long sur PROG du récepteur, lumière fixe, puis choix du canal sur visiophone), l'appui durant les 2 minutes sur le bouton STOP du visiophone n'a aucun effet... La lumière PROG reste fixe....
Des pistes? Cdt. Ludovic

Ludovic S.
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    Réponses

    Bonjour

    Appuyez sur le bouton prog du récepteur jusqu'à l'allumage du voyant.
    Faîtes un appui bref sur le bouton "prog" à l'arrière du moniteur.
    Est-ce que ça fonctionne ?

    Ludovic S.
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    Bonjour Pierre. Parfait. Il le manquait cette manipulation !
    Un grand merci pour ton aide!

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