Chers membres de la communauté,

Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Connexion visiophone v100 et récepteur standard

Bonjour.
Je viens d'installer un récepteur standard RTS Somfy afin de communiquer avec mon portail coulissant MOVOO. Récepteur reconnu sans problème par Tahoma permettant l'utilisation via l'application.
J'ai également installé un visiophone v100 et je souhaiterai appairer ce visiophone avec le récepteur. Bien qu'ayant respecte la programmation (appui long sur PROG du récepteur, lumière fixe, puis choix du canal sur visiophone), l'appui durant les 2 minutes sur le bouton STOP du visiophone n'a aucun effet... La lumière PROG reste fixe....
Des pistes? Cdt. Ludovic

Ludovic S.
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    Réponses

    Bonjour

    Appuyez sur le bouton prog du récepteur jusqu'à l'allumage du voyant.
    Faîtes un appui bref sur le bouton "prog" à l'arrière du moniteur.
    Est-ce que ça fonctionne ?

    Ludovic S.
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    Bonjour Pierre. Parfait. Il le manquait cette manipulation !
    Un grand merci pour ton aide!

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