Chère Cliente, Cher Client,

En raison des mesures sanitaires de confinement, nous avons rencontré une forte augmentation des connexions à nos interfaces TaHoma & Connexoon le soir, particulièrement entre 19h et 21h, correspondant aux heures les plus critiques pour les fournisseurs internets et hébergeurs.

Certains de nos utilisateurs ont constaté des ralentissements, des difficultés d’accès à nos applications/interfaces ou à nos services.

Nos équipes techniques ont travaillé pour résoudre le problème et mis en place une solution qui permet de doubler la capacité de connexion simultanée. Le problème est désormais résolu

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,

Nos équipes restent à votre écoute pour vous accompagner au mieux durant cette période.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Recherche connecteur moniteur V200

Bonjour,

Je suis à la recherche d'un connecteur qui permet notamment de connecteur le moniteur à la platine. Il s'agit du tout petit connecteur noir qui se branche derrière le moniteur.
Il m'en manque un et du coup je ne peux par le faire fonctionner.
Je précise que mon visiophone est le V200 et qu'il n'est plus sous garantie.
Je mets en pièce jointe 2 photos du connecteur.

Quelqu'un sait où je pourrais trouver ça ?
Merci au forum !

Raph
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    Réponses

    Bonjour Raph,

    cette pièce n'est pas référencée Attendez sur ce post l'intervention d'un Yellow sait-on jamais!

    Bonne journée,

    Bonjour Raph,

    Afin de faire une demande d'envoi d'un de ces connecteurs, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Raph
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    Merci à Thomas et à Richampi pour avoir résolu mon problème !

    Eric R.
    Eric R.

    Eric R.

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    Bonjour
    Je suis aussi à la recherche de connecteur pour visio 200
    Si quelqu’un peut m’aider
    Merci d’avance

    Bonjour Éric,

    Afin de faire une demande d'envoi d'un de ces connecteurs, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

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