Question en attente de réponse
Bonjour,
Il m'est impossible de réinstaller ma camera (qui fonctionne tres bien depuis 2 ans et que j'ai déja réinstallé par le passé).
Je reste bloqué à l'étape de connexion Wifi.
J'ai bien refait la procédure en décochant le wifi 5Mhz (sur la livebox orange) et cela ne change rien. Mon mot de passe Wifi est saisi correctement, j'ai un link et une alarme sirene somfy qui fonctionnent très bien.
Le problème semble venir de la camera. Je vous donne son adresse MAC:2059A0F541C8
merci de votre aide
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Re Bonjour,
Après avoir refait le processus de réinstallation sous les conditions suivantes:
-Livebox sur 2,4Ghz (decochage du 5 Ghz)
-WPS, controle parental et MAC désactivés
-Camera somfy juste à coté de la livebox
Le problème persiste: la LED reste clignotante en blanc (au départ elle est bien bleu clignotante, puis le process s'arrête après la recherche du wifi)
La situation est assez urgente. Pouvez vous me contacter?
Cordialement
Bonjour André,
Je vais vous envoyer un e-mail afin de vous communiquer la procédure à suivre.
Bonne journée
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