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probleme motorisation portail ?
Bonjour ,
Je vous ai achetez le 3 août 2018 une motorisation Motorisation Exavia 500 à vis pour portail battant .
un des bras fait un gros bruit de moulin a café , j'ai graissé , rien de changé .
que doit-je faire ?
merci d'avance
Réponses
Bonjour,
Attendez ici le contact d'un Technicien Somfy ou appelez leur SAV.
Bonjour Claude,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre vérin soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
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