Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

My Somfy Lab - Participez au projet

Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment appairer une télécommande Keygo IO avec un interrupteur IO ?

Afin d'appairer un interrupteur IO avec une télécommande Keygo IO, un technicien m'a précisé qu'il suffisait d'appuyer sur le bouton "programme" de la Keygo, d'attendre que le volet fasse un va et vient, ensuite d'appuyer sur le bouton "programme" de l'interrupteur, d'attendre un nouveau va et vient, ainsi l'interrupteur devrait être programmé. J'ai donc tenté cette procédure mais rien ne se passe. Pouvez-vous m'aider ?

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    Réponses

    Bonjour

    voici ce que je ferais !

    Ouvrir la Keygo.
    appuyer sur le bouton "prog" puis appui sur le bouton qui manœuvre le volet jusqu'au mouvement.
    Appui bref sur le bouton prog du nouveau bouton.

    Si ça ne fonctionne pas, attendez la réponse d'un Yellow !

    Bonne journée !

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