Question en attente de réponse
remise à zéro impossible?
Bonjour, avec un volet roulant, lorsque je fais la mise sous tension 2s-8s-2s, le volet fait un bref allé-retour alors qu’il devrait monter ou descendre pendant 5s et si à ce moment j'appuie sur Prog. 7s il ne se passe rien !
avez vous la solution SVP?
Réponses
Bonjour
Quelle est la référence du moteur ?
Bonjour,
Je n'ai pas besoin de vous envoyer ma facture j'ai finalement réussi à me dépanner et mon volet fonctionne correctement depuis hier soir.
Je vous remercie pour l'intérêt que vous avez porté à ma demande.
Cordialement
Serge Canard
Comment as-tu fait ?j'ai le même problème...
Bonsoir Serge
Des gens ont passé du temps à essayer de vous répondre. Pouvez-vous exposer ici comment vous vous êtes dépanné ? Merci !
Bonjour, jai consulté le site officiel SOMFY où j'ai trouvé le n°de téléphone de la boutique en ligne (non surtaxé) 09 69 320 300.
J'ai appelé ce numéro et en moins de trois minutes, un technicien m'a repondu et m'a guidé pour résoudre mon problème.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Remise à zéro d'un moteur avec plusieurs volets sur le même disjoncteur
Bonjour, J'ai 3 volets roulants RTS avec télécommandes Telis,une Telis par volet roulant. J'ai un des trois volets roulants qui a buggé et qui a perdu sa télécommande...Bonjour Vianney, Je vous ai répondu sur un autre post. Bonne journée, -
Remise à zéro / programmation moteur impossible
Bonjour, J'ai lu et regardé touts les articles et toutes les vidéos... Rien à faire, je n'arrive pas à identifier la bonne procédure pour mon moteur. Nous avons deux volets...Bonjour, Je pe,se ne pas avoir posé ma question au bon endroit. J'ai reçu un mail me demandant le modèle de motorisation. Effectivement 3 volets sont des modèles différents... -
Remise a zero alarme protexiom gsm ?
Bonjour, Suite a une coupure imternet de plus d un mois plus d axe a distance a ma centrale j ai suivi la procedure reset total du module ip ci joint le module ne se remet plus...Bonjour c est bon j ai enlevé l espace ca remarche merci a vous cordialement -
impossible de remettre à zéro keypad io premium
Bonjour, je n'arrive pas remettre à zéro mon keypad io premium. Quand je reste appuyé sur reset 6s rien ne ne se passe. La pile est neuve. Merci, -
Tahoma box raccordée à un autre compte
Bonjour, Suite à une remise à zéro de la box, impossible de m'y reconnecter. L'application me dit qu'elle est déjà reliée à un compte, mais l'adresse mail du compte n'est pas...
-
-
-
