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Question en attente de réponse

Connecter des anciens volets sur Tahoma ?

Bonjour
Je dispose d'anciens volets ( 2001) qui fonctionnent avec la télécommande " TELIS 1 RTS " que je souhaite ajouter à mes quatre autres volets récents (2014) pour lesquels je n'ai eu aucuns problèmes pour les connecter à Tahoma .
Cependant pour les quatre autres anciens ( 2001 ) volets le système ne les reconnait pas après plusieurs tentatives infructueuses.
Dois je changer mes anciennes télécommandes ?
Car Tahoma ne retrouve pas mes anciens volets

Merci
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Guy G.
Guy G.

Guy G.

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    Bonjour,

    Je pense puisque vous ne le précisez pas, que vos ancien VR sont en RTS et les nouveaux en IO ?

    Si c'est le cas, Tahoma recherche les IO, alors que les RTS doivent être affectés via leur points de commande.

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