Perte de connexion entre tahoma switch 2 et volets rts et bso

Bonjour,
Depuis quelques jours mes commandes envoyées depuis mon tél Android sur mes volets roulants somfy rts ainsi que 2 bso ne fonctionnent plus.
J'avais aussi programmé 2 scenarios que je ne vois plus.
Le pin de ma box est : 2308-0113-6979.

D'autre part j'ai acheté et fait installé un kit portail chez veepee
Kit motorisation à bras pour portail battant Lockyvia Line - 3
télécommandes - 2m - 250kg/vantail - 1241430

Il m'a été impossible en suivant vos instructions d'appairer ce kit.

Enfin je trouve invraisemblable qu'on soit obligé de payer un appel pour avoir un support technique.

Je vous prie de bien vouloir me donner les éléments pour résoudre ces différents problèmes.

Merci

Thierry Tantot