Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Réinitialiser ma Box conexoon déjà connectée?

Bonjour je viens vers vous pour vous demander la réinitialisation de ma box conexoon avec le
code Pin 0818-2718-4368 car un message me dit qu'elle est déjà activée lorsque je veux démarrer l'application.
En vous remerciant par avance
Cordialement

Hervé R.
Hervé R.

Hervé R.

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    Réponses

    Bonjour Hervé,

    Je vous informe que votre Connexoon est préactivé à votre nom, je vous renvoi l'email de confirmation d'activation. Vous disposez de 24h00 pour cliquer sur le lien qu'il contient.

    PS : n'hésitez pas à regarder dans les courriers indésirables de votre boîte email s'il ne se trouve pas dans votre boîte de réception.

    Bonne journée,

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