Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès demain Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Connexion passerelle et thermostat

Ma passerelle ne se connecte pas avec mon thermostat filaire.
Aucun problème pour connecter la passerelle au Wifi, mais lors de la dernière étape, après avoir réveillé le thermostat, rien ne se passe.
La passerelle reste bleue.
D’ou vient le problème ??

Gael
Gael

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Thermostat connecté filaire
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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Laissez ici le PIN du thermostat.

    Bonne journée !

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