Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Accès a la mémoire vidéo du One+ ?

Bonjour,

Une des principales différences entre la Somfy One et la One+ réside dans le fait que cette dernière est équipée d'une batterie ainsi que d'une mémoire de 8 Go.

Serait-il possible, dans la cas de la possession d'une One+, d'avoir au moins accès aux dernières 12h de vidéo ??

Elle sont situées dans l'appareil ... on a juste pas la capacité d'aller les chercher.

Nicolas
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    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

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    Equipe

    Bonjour Nicolas,

    Malheureusement, cela est uniquement possible à ce jour avec la souscription au service d'enregistrement vidéo.

    Bonne journée,

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