Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

commande murale plus programable

Bonjour suite à un changement de pile dans le boîtier de commande murale celui ci ne fonctionne plus sur la motorisation de portail elixo 500 ... comment faire svp ?

Dimitri G.
Dimitri G.

Dimitri G.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Dimitri,

    Essayez de remémoriser la commande murale avec votre motorisation en suivant la procédure ci-dessous :

    • Faites un appui de 3s sur le bouton PROG de la motorisation, l'écran affiche F0
    • Ensuite, faites un appui sur le bouton "o" ou "oo" de la commande murale, c'est le bouton qui pilotera la motorisation
    • L'écran de la motorisation affiche "Add" et repasse en "C1"

    Est-ce que ça fonctionne ensuite ?

    Bonne journée,

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