Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossible de souscrire aux services associés de la one +

Je n'arrive pas à souscrire aux services associés à la somfy one + via l'application Somfy Protect.
En cliquant sur l'icône service, cette application m'affiche 'cette version de services n' est pas compatible ".

Hamdaoui S.
Hamdaoui S.

Hamdaoui S.

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    Réponses

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

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    Equipe

    Bonjour Hamdaoui,

    Si la situation persiste, merci de partager avec nous une capture d'écran avec l'erreur.

    Bonne journée,

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