Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès demain Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Protexiom 600 sans ligne fixe

Bonjour, est-il possible d'utiliser une alarme protexion 600 sans une ligne fixe ? Par exemple sur une ligne internet dégroupée. Merci, bien cordialement, Thierry

Thierry S.
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    Bonjour,

    Oui vous pouvez en respectant le branchement figurant dans votre notice;
    Le transmetteur sera directement relié à la box internet;

    Attention...Dans ce cas en cas de panne secteur le transmetteur sera non opérationnel pour appeler et recevoir des appels.

    Thierry S.
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    Mais si la ligne internet dégroupée de la box est relié à la fibre, est-ce que je peux également brancher le transmetteur sur la box ? Merci

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    Non, dans ce cas il vous faut un transmetteur GSM.

    Thierry S.
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    Ok merci, dans ce cas si je comprends bien il faut que j'achète un transmetteur GSM pour remplacer mon transmetteur actuel. Merci

    Thierry S.
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    Re bonsoir, est-ce qu'il faut également que je change le clavier lcd et faut-il également que je souscrive un abonnement Carte SIM Afone pour Protexiom GSM ? Merci pour votre aide.

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    Absolument, une offre spécifique est prévue pour ca;
    https://boutique.somfy.fr/echange-transmetteur-alarme-pou...

    Il vous faut une carte SIM M2M avec abonnement.

    Votre clavier actuel convient, vous n'aurez pas les badges c'est tout...!

    Enfin, si vous optez pour cette option, pensez à bien sortir les volets de votre système actuel.

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