Problème auto-apprentissage SGA 4100

Bonjour,
M1 est à gauche et s'ouvre bien en premier.
Non je n'est rien d'autres de branchés.

Je viens d'effectuer la manipulation mais le voyant des 30 sec ne s'allumes pas du tout quand je veux effacer les réglages, malgré cela ça doit fonctionner quand même car je suis obligé de réenregistrer la télécommande. Ensuite je me retrouve avec le même problème.

Bonjour, vous n’avez aucune idée ? Il me reste plus qu’à appeler le service de Somfy ? Cordialement.

Impossible de joindre le service client qui se permet de me faire attendre plus de 6 minutes, comme prévu, pour au final après me dire qu'il y a trop de monde et raccroche malgré que le service soit payant.
Donc me voilà toujours au même point avec mon portail qui ne fonctionne toujours pas.
Merci au forum pour l'entraide sinon on je ne serai pas plus avancé.

Bonjour, oui et je vous en remercie. Bonne journée également.

Bonjour, alors j’ai bien reçu le mail de confirmation pour l’échange de la carte électronique semaine dernière mais depuis aucune nouvelle. Je n’ai pas de suivi, à savoir la date approximative de livraison. En attente de votre réponse, cordialement.

Bonjour, j'ai exactement le même problème que vous lors de la mise en route de l'auto apprentissage le portail s'ouvre bien dans le bon sens m1 à gauche pui m2 mais l'or d'un second appui il ne ce referme pas et veux ce reouvrire mais il es déjà sur ces buté . Avais vous une solution à m'apporter merci

Bonjour Christophe,
Il n’y avait aucune solution car c’était la carte qui était HS.
Il faut contacter le service adéquat qui vous demandera de leur envoyer afin qui puisse la vérifier et remplacer si nécessaire.
Pour ma part, cela ne m’a rien couté.
Je vous souhaite de trouver la bonne solution.
Cordialement.