Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Perte capot de badge?

Bonjour,
Nous avons installé notre système d'alarme il y a à peine une semaine, et le badge que nous utilisons a déjà perdu son capot.
Je vois que Somfy en fournit un nouveau dans ce cas: quelle démarche devons-nous faire à cet effet?
Et comment éviter que cela se produise sur nos autres badges?

isabelle M.
isabelle M.

isabelle M.

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    Réponses

    Bonjour Isabelle,

    Je viens de vous envoyer un e-mail afin d'organiser l'envoi d'un capot de badge.

    Un nouveau modèle de badge visé sera disponible prochainement.

    Bonne journée,

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