Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai deux cameras indoor + une exterieure. Les 2 indoor recoivent le wifi 100%, je suis sur fibre en alimentation.
Je ne m'explique pas pourquoi ces ruptures incessantes de réception video sur les 3 caméras. L'extérieure je veux bien l'admettre avec une réception à 50%, problème que je vais résoudre à mon retour.
Je suis en basse définition.
Je suis persuadé que vos serveurs sont saturés ce qui fait que vous ne pouvez restituer le service en retour sans évoquer que les pannes viennent de nos installations.
Pouvez nous en dire plus à ce sujet ?
Merci.
Cordialement.
Bernard
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Bernard,
Comme annoncé mardi dans le bandeau bleu en tête du forum, un ralentissement de serveur impactait la visualisation du flux vidéo en direct des caméras de certains utilisateurs.
Cela a été très rapidement résolu. Si vous rencontrez toujours des difficultés de visualisation, l'origine de votre situation est alors différent. Dans ce cas là, merci de me communiquer l'adresse MAC des caméras concernées.
Bonne journée,
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