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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

La commande ouverture de portail de mon V500 n ouvre plus le portail. Avez vous une solution?

Mon visiophone V500 marchait tres bien jusqu'à ce matin. La fonction ouverture de mon portail de mon visiophone ne fonctionne plus. On appui mais rien ne se passe. Le portail s'ouvre uniquement avec les télécommandes. Quant au visiophone mis a part du faite qu il n ouvre plus le portail, les fonctions camera, gache, et interphone fonctionne tres bien

Anthony C.
Anthony C.

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    Réponses

    Bonjour Anthony,

    Avez-vous la possibilité de faire un test en raccordant en câble volant la platine de rue au moniteur ?
    Vous pouvez rapprochez la platine pour éviter d'avoir une longueur de câble trop important à tirer, le problème est-il identique ?

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