Question en attente de réponse
camera indoor ne se connecte plus
malgre multiples resets, differents reseaux wifi, la camera reste bloquée avec led blanche clignotante à la fin de chaque sequence d'installation
pourtant elle est connectée au reseau wifi (vue par mon routeur en IP)
MAC = 20:59:A0:F5:3F:A8
Réponses
Bonjour Fabrice,
Je vous invite dans un premier temps à réinitialiser la caméra comme suit :
- Réinitialisation courte : appui d'une demi seconde sur le bouton reset
- Réinitialisation longue : appui de 10 secondes sur le bouton reset
Si la situation persiste, avez-vous essayé de connecter la caméra sur un autre réseau ?
Bonne journée,
bonjour Jorge,
j'ai deja fait de multiples fois les Reset, ainsi que changé de réseau, de place dans les pieces (alors que rien n'a changé dans le reseau)
La camera est vue du routeur , elle a une adresse IP... mais l'installation ne va pas à son terme.
Y a-t-il un port specifique a ouvrir sur le routeur peut-etre ?
par ailleurs, je constate que la camera redemande une adresse IP toutes les 15 minutes
Bonjour Fabrice,
Je vais vous envoyer un e-mail avec la procédure à suivre.
Bonne journée,
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