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    • Chers membres de la communauté,

    Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

    Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

    Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

    My Somfy Lab - Participez au projet

    Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

    L’équipe des Yellow’s

    Question en attente de réponse

    Les sujets Portail

    cremaillere moteur slidymoove 600 trop haute

    bonjour
    j ai acheter un moteur slidymoove 600 chez castorama
    le problème c est que les crémaillères qui sont fournis avec ne correspondent pas a mon portail ( portail jardimat renfort bas)
    j ai vu sur le forum que l échange est gratuit
    comment procéder pour me faire l échange avec des fixation basses

    merci

    olivier R.
    olivier R.

    olivier R.

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    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    olivier R.
    Date
    22 août 2019
    il y a 27 jours
    question
    q
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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Olivier,

    Il suffit de patienter un Yellow va vous indiquer la marche à suivre.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Olivier,

    Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer en privé.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
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    arnaud L.
    arnaud L.

    arnaud L.

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    Cadre

    Bonjour,

    Je suis dans la même situation avec un Slidymoove 300.
    Puis-je être contacté ?

    Cordialement

    Nom de l'auteur
    arnaud L.
    Date
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    Anna B.

    Anna B.

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    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Arnaud,

    Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer en privé.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Anna B.
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