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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

cremaillere moteur slidymoove 600 trop haute

bonjour
j ai acheter un moteur slidymoove 600 chez castorama
le problème c est que les crémaillères qui sont fournis avec ne correspondent pas a mon portail ( portail jardimat renfort bas)
j ai vu sur le forum que l échange est gratuit
comment procéder pour me faire l échange avec des fixation basses

merci

olivier R.
olivier R.

olivier R.

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Olivier,

    Il suffit de patienter un Yellow va vous indiquer la marche à suivre.

    Bonne journée,

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Olivier,

    Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer en privé.

    Bonne journée.

    arnaud L.
    arnaud L.

    arnaud L.

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    Bonjour,

    Je suis dans la même situation avec un Slidymoove 300.
    Puis-je être contacté ?

    Cordialement

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Equipe

    Bonjour Arnaud,

    Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer en privé.

    Bonne journée.

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