Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

My Somfy Lab - Participez au projet

Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

volet roulant remonte tout seul en fin de course

bonjour
lors de la fermeture d'un de mes volets roulants ( je ne sais pas ou je peux trouver le modèle j'ai une télécommande RTS , un objet laissé contre la fenêtre a bloquer donc la fermeture, le volet est resté tout tordu, j'ai donc ouvert à nouveau pour enlever l'objet et re fermer le volet normal...
sauf que à la fermeture le volet descend bien et en fin de course...il remonte tout seul.
j'ai essayé plusieurs fois la re configuration avec les tutos SOMFY , rien à faire j'ai plutôt l’impression d'avoir un soucis mécanique du à cette enchevêtrement du volet sur lui meme.
bref j'ai besoins de vous.
merci de votre aide et de vos réponses.
Frederic...

frederic P.
frederic P.

frederic P.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
94340
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
2 bis rue henri vel durand
Ville:
joinville le pont
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Michel16190
    Michel16190

    Michel16190

    Niveau
    3
    2642 / 5000
    points
    Code postal:
    16190
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Fenetrier

    Bonjour
    une vidéo pourrai peut être nous préciser le problème.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique