Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Détecteur de mouvement défaillant ?

Bonjour
J ai changé la pile de mon détecteur de mouvement
J ai ré-installé le détecteur et son couplage avec la centrale myfox: succès confirmé
En mode test le détecteur fonctionne très bien, quand l alarme est activée avec le détecteur en mode test, tout fonctionne
Au bout des 3 minutes qui marquent la fin du mode test, le détecteur ne détecte plus rien
Merci d avance de votre aide

Nicolas M.
Nicolas M.

Nicolas M.

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