Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

My Somfy Lab - Participez au projet

Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment appairer une télécommande keygo io et une tahoma ?

Bonjour,
j'ai réussi à appairer tous les appareils de la maison avec la tahoma mais la télécommande keygo io qui gère mon portail résiste.
En effet j'arrive à l'appairer mais quelque chose ne fonctionne pas puisque qu'elle apparait "grisée" dans les icônes des commandes de tahoma et je ne peux donc agir sur elle.
Si quelqu'un à la solution je le remercie d'avance.
Jidé

JIDÉ
JIDÉ

JIDÉ

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
44800
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
TAHOMA
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
L'AUMARIÈRE
Ville:
COUERON
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Bonjour

    essayez d'associer votre portail avec l'option "sans télécommande".

    Bonne journée !

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