Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossible de programmer une nouvelle télécommande

Bonjour
J ai acheté deux télécommandes supplémentaires somfy keygo 4 rts pour mon portail elixo 500.
Malgré mes tentatives grâce à la notice du portail ça ne fonctionne pas. Pouvez vous m aider ?merci

Aline R.
Aline R.

Aline R.

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    Réponses

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Equipe

    Bonjour Aline,

    avez-vous vérifié que votre moteur Elixo 500 est bien en RTS et non pas en IO?

    bonne soriée

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