alarme protexiom dysfonctionnement?

Bonjour MC,
C'est un DM, j'en ai deux autres qui ne posent pas de problème quelque soit leur emplacement.Mon DM a envoyé des infos erronées en même temps que la centrale indiquait piles faibles à la sirène inter et que les sirènes restaient muettes avec l'effraction.
Ce matin j'ai vérifié le fonctionnement des deux autres DM RAS, le fonctionnement de plusieurs DO, de plusieurs DO volets RAS. Dans tous les cas une alarme est signalée par SMS sur mon portable, par contre les sirènes inter et exter restent muettes y compris les BIPS.
Seule la centrale émet des BIPS
Pour info j'ai désinstallé et réinstallé le DM défaillant celle ci se passe très bien mais il refuse de fonctionner. C'est la première fois que je rencontre un problème aves cette centrale.
Cordialement
Bernard

Pour info, le DM communique avec la centrale, je le désinstalle, et le réinstalle sans problème, je peux le mettre hors service et le réactiver sans problème, par contre lorsque je le remets sur son support il reste allumé rouge et pour l’éteindre je le désactive avec le PC pour gagner du temps car je ne sais pas combien de temps il restera dans cette situation .
Pour les sirènes, elles sont totalement silencieuses et le défaut est arrivé en même temps pour les deux. Si je déclenche une alarme je reçois uniquement un SMS pas de sirènes.
Bernard

Bonjour,
Merci pour votre diagnostique qui s'il est confirmé ne me fait pas plaisir en effet j'ai retrouvé des photos de mon installation dans ma nouvelle maison et fin aout 2014 l'alarme n'était pas installée, toujours dans sa boite. Cela veut dire que le matériel défaillant aura fonctionné moins de 5 ans !!! même si ma facture est d' aout 2013.
Je n'ai pas eu le temps de réinstaller mes sirènes.
Je confirme sur la liste des éléments tout est fonctionnel même le DM défaillant. En dehors du fait que la centrale ne déclanche pas les sirènes (bips et alarme)tout le reste fonctionne parfaitement y compris l'allumage des lumières en cas d'alarme. J'aimerais avoir le diagnostique d'un spécialiste peut a t-il un bug. Si je dois changer le DM passe encore !!! mais la centrale c'est plutôt chère et de plus je devrais réinstaller: 14 DO, 7 DO volets roulants,3 DM, 3 D Fumée, 2 badges, 2 télécommandes, 5 prises, 1 sirène inter, 1sirène exter, 1 clavier et 1 micro récepteur d'éclairage. La galère.
Encore merci pour votre aide
Cordialement
Bernard S

Bonjour MC,
J'ai mis un peu de temps à répondre mais je voulais répondre le plus précisément et de plus même si ce problème m'ennuie je ne passe pas tout mon temps sur ce sujet.
Je suis content pour vous que vous n'ayez pas de problème avec votre alarme, ce n'est malheureusement pas mon cas. Fiabilité ?
Je confirme qu'à part le DM et les deux sirènes tout marche. Lorsque je mets ma maison sous alarme très rapidement je reçois un message d'effraction provenant du DM et si je ne fais rien et laisse sous alarme je continue de recevoir des messages d'effraction provenant du DM par SMS alors qu'il n'y a pas d'effraction.
Je suis affirmatif car lorsque je déclanche une effraction ou que j'ouvre un détecteur sans neutraliser l'autoprotection, les sirènes devraient fonctionner, je ne reçois qu'un message SMS m'indiquant effraction ou arrachement et la lumière s'allume et les volets se ferment.
Je n'ai pas parlé des éléments pilotables j'ai écrit Détecteur d'Ouverture de volets roulants, Détecteur d'Ouverture de la porte de garage, la lumière s'allume au déclenchement de l'alarme.
L'alarme peut être en panne et continuer de fonctionner en tant que télécommande. OUI je suis d'accord j'ai les deux fonctions actives Somfy1 et Somfy 2
Je confirme en cas d'alarme la lumière s'allume et les volets se ferment.
Rappel concernant les sirènes: lorsqu'il y a quelques jours j'ai mis sous alarme, j'ai entendu les bips de confirmation provenant des sirènes ( la centrale est plus éloignée je ne l'entend pas). Environ une demi heure plus tard j'ai reçu un SMS indiquant effraction DM mais avant cela j'aurais du avoir effraction de la fenêtre, ensuite piles faibles sirène intérieure, puis à nouveau effraction DM. Donc à ce moment les sirènes n'ont pas fonctionné (info voisins)J'ai changé les piles de la sirène intérieure en faisant bien attention à la polarité et en les positionnant bien dans leurs emplacements ( d'ailleurs perfectible). Je conçois qu'il puisse y avoir un problème sur une sirène mais les deux en même temps !!!
J'ai ré-ouvert la sirène inter, les piles étaient correctement positionnées. Je les ai enlevé, mis du ruban adhésif , même si les piles que j'utilise ont un isolant qui revient bien sur le cul de la pile. J'ai tout remonté et là surprise le voyant rouge c'est allumé et un Bip. J'ai procédé de la même manière avec la sirène exter, mais négatif. J'ai désinstallé la sirène et réinstallée sans succès. J'ai renouvelé la manoeuvre le voyant rouge s'est éclairé mais pas de Bip pourtant elle figure sur la liste des éléments.En cas d'effraction, la sirène inter se déclanche très rapidement, le flash de la sirène exter s'allume et se met me semble t-il à hurler très progressivement. Il faudrait à nouveau que je neutralise la sirène inter pour être sûr du bon bon fonctionnement de la sirène exter.( doucement avec le voisinage) Ce qui est certain c'est que la sirène extérieur ne fait plus de Bips à la mise sous alarme ou à la mise à l'arrêt, ce qui est très pénalisant.
Dans cette affaire j'ai un DM HS et une sirène exter handicapée.
Enfin pour terminer, je ne doute pas de votre compétence,ni de votre bonne volonté, mais j'ai déjà eu une expérience ou la personne qui c'était proposée de m'aider ( je pense un vendeur d'alarme entre autre ) m'avait pris pour un idiot. Thomas lui avait fait remarquer qu'il se trompait, que ma proposition était intéressante et qu'il la transmettait au bureau d'étude. J'ai eu de très maigres excuses.
Merci pour votre aide
Bien cordialement
Bernard S