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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

problème d'installation après changement de compte

Après un changement d'adresse mail j'ai réactualisé mon compte de ce fait je n'ai plus d'équipement dans mon compte. J'ai donc essayé de réinstaller la caméra indoor et un message "cette caméra est déjà installée sur un autre compte" m'est indiqué.
Comment résoudre le problème.

Joël V.
Joël V.

Joël V.

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    Réponses

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

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    Equipe

    Bonjour Joël,

    Si la situation est toujours d'actualité, merci de me communiquer l'adresse MAC de votre caméra.

    Bonne journée,

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