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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Ma sirène intérieur bip toutes les 30 secondes

Ma sirène intérieur (Somfy Protect) bip + lumière toutes les 30 secondes.
L’équipement a 1 an, j’ai enlevé les piles, fait un test d’et Du système et tout est ok.

Alfred H.
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    Bonjour Alfred,

    Pouvez-vous supprimer les badges pour voir si cela persiste ? Cela pourrait venir d'un autre équipement qui fait réagir la sirène.

    Bonne journée,

    Alfred H.
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    Bonjour, j'ai déjà supprimer mon badge et la sirène.
    J'ai vérifier l'état de tous les périphérique (fonctionnement et piles), tout est bon.
    La sirène se remet à sonner dès que je la rajoute.
    (j'ai aussi une sirène extérieur et elle ne sonne ni ne clignote toutes les 30 sec.)

    Bonjour Alfred,

    Nous allons vous envoyer un e-mail afin de vous communiquer la procédure de remplacement à suivre.

    Bonne journée,

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