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Question en attente de réponse

cellules exavia 500, ferment au lieu d'ouvrir le portail?

Bonjour,

Lors du passage devant les cellules, le portail de referme au lieu de se ré-ouvrir?

Merci de votre aide.

François-Xavier K.
François-Xavier K.

François-Xavier K.

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    Réponses

    Bonjour,

    C'est simple, vous avez branché vos moteurs à l'envers.
    Inversez la couleur des fils de chaque moteur.
    Faites une RAZ des paramètres .
    Et recommencez une mise en service.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Coup d'erreur classique....

    Vous avez inversé les moteurs.

    Faites ceci;
    Inversez les fils sur M1 et inversez les fils sur M2.
    Refaites un auto apprentissage.

    Tout rentrera dans l'ordre.

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