Chère Cliente, Cher Client,

En raison des mesures sanitaires de confinement, nous avons rencontré une forte augmentation des connexions à nos interfaces TaHoma & Connexoon le soir, particulièrement entre 19h et 21h, correspondant aux heures les plus critiques pour les fournisseurs internets et hébergeurs.

Certains de nos utilisateurs ont constaté des ralentissements, des difficultés d’accès à nos applications/interfaces ou à nos services.

Nos équipes techniques ont travaillé pour résoudre le problème et mis en place une solution qui permet de doubler la capacité de connexion simultanée. Le problème est désormais résolu

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,

Nos équipes restent à votre écoute pour vous accompagner au mieux durant cette période.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Réglage course avec nouvelles butés sur passeo 650 ?

Bonjour je dois déplacer les butés ouverture . Comment relancer le réglage course des moteurs. Merci

Jacques F.
Jacques F.

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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Il faut appuyer sur le poussoir RAZ pendant 10 secondes.
    Puis faire la reconnaissance de toutes les télécommandes et commandes radio.

    Et relancer la mise en service pour les paramétrages de fins de courses.

    https://youtu.be/gL3UzrQGCOs

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