Question en attente de réponse
pourquoi suis je obligé d'appuyer sur télécommande jusqu'à sa fermeture alors que pour l'ouvrir une impulsion suffit?
Pour ouvrir la porte j'appuie une fois et elle s'ouvre mais pour la refermer je dois garder le doigt sur le bouton de la télécommande jusqu'à sa fermeture complète sinon elle s'arrête .Désolé de pas avoir été clair .
Merci de votre réponse .
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Et puis, au minimum, indiquez quelle motorisation et son âge ...
Désolé pas trop habitué au numérique!
Porte garage enroulable ROLLIXO io.
Installée y a même pas 6 mois.
Installateur Sofermi à Toulouse .je les ai appelé ils s'en foutent.
Je crois que je vais y aller et faire un bon scandale.
Si ce matériel vous a été vendu et installé par un professionnel, il doit en assurer le SAV.
Il dispose pour cela, chez Somfy, d'un service d'assistance réservé aux professionnels pour l'aider dans la résolution des problèmes.
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