Question en attente de réponse
pb camera outdoor
bonjour, j'ai a camera outdoor depuis le 10 juin et fonctionnait correctement jusqu'à il y a 3 jours. depuis, elle n'est plus reconnue, pourtant tout le reste de mon install fonctionne. aucun souci de wifi. je l'ai désinstallé et à la réinstall, quand je mets le courant, elle sonne.refait plusieurs fois, j'ai coupé tout le courant de l'installation, du wifi, etc..rien n'y fait. dès la ise sous tension, ca sonne, sans me laisser la possibilié de configurer. etant couplé à un volet roulant, je suis donc obligé de la retirer, elle est dans son carton prête à vous etre livrée. bien entendu, l'alarme était en position inactive.
merci de votre aide et process pour vous faire un retour.
cordialement
richard
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème caméra outdoor?
Bonjour, Je dispose de deux caméras outdoor achetait en même temps dans lot. Depuis plusieurs jours, j’ai eu des coupures régulières sur l’une de mes caméras. Problème... -
Problème Caméra Outdoor, le Yellow ne répond plus !!!
Bonjour, suite à un problème sur une de mes caméras outdoor un yellow m’a dit qu’il m’envoyait un mail en privé, je n’ai pas reçu de mail, et non c’est pas dans mes spams, j’ai...Bonsoir, merci pour votre retour, impensable que la sav d’une boîte comme somfy ne tienne qu’à ça, je ne vais pas payer 15 centimes la minutes pour les contacter c’est pas... -
Caméra outdoor déconnexion permanante
Bonjour à tous, Je rencontre un souci avec ma caméra outdoor : elle se déconnecte sans cesse. Les barres Wifi sont au maximum et la qualité vidéo est réglée sur SD, mais cela...Désolé. Je ne fais que résumé les réponses des autres post. -
Caméra outdoor , problème de déclenchement de sirène ?
Bonjour, Je rencontre un problème avec ma nouvelle camera indoor acheter récemment. Je possède une installation comprenant deux cameras outdoor installé depuis plus de trois...Bonjour David Vous n'avez que des caméras outdoor et pas de système d'alarme ? Le fonctionnement normale est donc en cas de détection vous êtes prevenu sur votre smartphone et... -
problème alimentation sur caméra outdoor
Bonjour, j'ai acheté 2 caméras extérieures et je rencontre le même problème sur les 2. Les caméras s'éteignent et impossible de les rallumer. Une est déjà passée dans vos...Voila le guide https://forum.somfy.fr/questions/2124163-faq-somfy-protect-trouver-adresse-mac-equipement-alarme
-
-
-
