Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Quelles modalités d'acquisition télécommande individuelle Situo 1 IO

Bonjour. Mon habitation comporte 3 volets roulants pilotés par des télécommandes individuelles et une générale de modèle Situo 1 IO pure. Je cherche à acquérir une télécommande individuelle Situo 1 IO pure supplémentaire ou une télécommande compatible pour un volet roulant. Sur le site de la boutique, je ne trouve pas ce modèle proposé à la vente.

Alain T.
Alain T.

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    Réponses

    Bonjour Alain,

    Les télécommandes fonctionnant sur le protocole radio IO sont des produits de la gamme professionnelle que Somfy ne commercialise pas en direct aux particuliers. Pour obtenir une télécommande IO, vous devrez vous rapprocher d'un installateur/revendeur professionnel ou d'un site internet spécialisé.

    Bonne journée,

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