Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Quelles modalités d'acquisition télécommande individuelle Situo 1 IO

Bonjour. Mon habitation comporte 3 volets roulants pilotés par des télécommandes individuelles et une générale de modèle Situo 1 IO pure. Je cherche à acquérir une télécommande individuelle Situo 1 IO pure supplémentaire ou une télécommande compatible pour un volet roulant. Sur le site de la boutique, je ne trouve pas ce modèle proposé à la vente.

Alain T.
Alain T.

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    Réponses

    Bonjour Alain,

    Les télécommandes fonctionnant sur le protocole radio IO sont des produits de la gamme professionnelle que Somfy ne commercialise pas en direct aux particuliers. Pour obtenir une télécommande IO, vous devrez vous rapprocher d'un installateur/revendeur professionnel ou d'un site internet spécialisé.

    Bonne journée,

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