Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

programmation interface IO radiateur en mode HG

Bonjour,
J'ai équipé 11 radiateurs d'une interface IO. J'arrive à programmer la mise en route Eco ou Confort mais il m'est impossible d'induire la mise en Hors gel. Sur tous mes radiateurs. Ceux ci sont bien en mode Prog. Quelqu'un a t il une solution ?

Philippe V.
Philippe V.

Philippe V.

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    Réponses

    Bonjour Philippe,

    Il n'est pas possible de programmer en automatique le passage en Mode Hors-Gel ou OFF un radiateur, il doit s'agir d'un ordre manuel uniquement.

    Bonne journée,

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