Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Box tahoma déjà activé code pin bon

bonjour
j'ai achete une nouvelle tablette et je souhaitais la connecter à ma box tahoma pour l'ouverture de volet somfy seulement cela me note que mon code pin entré est correct mais que ma box est déjà activé que dois je faire, effectivement le tahoma est déjà connecté sur nos téléphones et une autre tablette mais je souhaitais également le connecter sur ma nouvelle tablette comment puis je faire s'il vous plait pour cela
merci

Ghislaine L.
Ghislaine L.

Ghislaine L.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il suffit d'installer l'application Somfy Tahoma sur votre nouvelle tablette. Sur l'écran d'accueil, entrez l'adresse mail et le mot de passe associés au Tahoma.

    Bonne journée !

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