Question en attente de réponse
Bonjour,
Je suis nouveau dans l'univers Somfy suite à l'achat d'un appartement équipé de Volets Roulants (VR) en Somfy RTS.
Mon installation:
Depuis quelques temps, le VR de la fenêtre ne fonctionne pas correctement, lorsque j'appuis sur les
boutons descente ou montée, ils ne descendent (ou montent) que de quelques centimètres. (voir video)
Mon installation est liée à un seul et même disjoncteur, je ne peux donc pas isoler électriquement le VR de la fenêtre pour une RAZ.
Merci pour votre aide,
HELLLPP :)
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Votre moteur à perdu ses mémoires de FdC, il faudra impérativement faire la RAZ.
Obligatoirement vous devez pouvoir accéder au branchement, c'est les normes !
Soit vous avez un couvercle à proximité du coffre où se trouve la dérivation, soit directement à la tête moteur. Après avoir baissé le disjoncteur et contrôlé que le VR n'est plus alimenté.
Ensuite vous branchez directement sur le moteur une rallonge provisoire elle-même branchée dans une prise.
https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE
Ce n'est pas ce
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