Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Agenda ne peut plus se gérer avec l'appli Tahoma

Bonjour, depuis quelques temps je ne peut plus gérer l'agenda avec l'application Tahoma, obligé d'utiliser le PC. Je suis arrivé à pouvoir modifier l'agenda en me connectant avec mon smartphone comme avec le PC en mettant le navigateur en mode bureau le jour de mon départ en vacances le 14 août et de mon retour le 16 septembre mais actuellement ce n'est plus possible cela fonctionne uniquement sur PC. Merci

Gérard K.
Gérard K.

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    Réponses

    Gérard K.
    Gérard K.

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    Bonjour J-Luc B.,
    Je vous ai répondu sur le mail reçu samedi :

    Bonjour Jean Luc B.,

    Je ne peux plus changer de journées types (voir fichiers joints) sur Android que ce soit avec Tahoma en allant dans journées type, mes 5 journées types restent grisées ou en me connectant comme avec le pc en mode bureau sur le navigateur, je ne peux pas déplacer les icônes comme avant cela fonctionne seulement sur le pc là je peux déplacer les icônes avec la souris pour changer selon la saison ou départ en vacances de journée type.

    Bonne journée !

    Bonjour

    Il ne faut pas répondre sur les mails en provenance du forum. Les réponses n'aboutissent pas.

    En ce qui concerne votre question, pour changer de journée type, il faut sélectionner un jour dans l'agenda puis cliquer sur le crayon se trouvant en face de la date. D'ici vous pourrez faire vos réglages de journée type.

    Bonne journée !

    Gérard K.
    Gérard K.

    Gérard K.

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    Re-Bonjour J-Luc B.,

    Justement si je vous contacte c'est que cela ne fonctionne pas en cliquant sur le crayon. Cette action me fait créer une nouvelle journée type mais ne me change pas de journée type alors qu'avant il fallait juste rester appuyé sur la journée type à utiliser et de la positionner sur l'icone du jour comme avec le PC.

    Bonne Journée !

    Gérard K.
    Gérard K.

    Gérard K.

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    OK merci cela fonctionne comme ça mais avant les dernières mises à jour de l'application ce n'était pas la même façon de procéder.

    Bonne journée !

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