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    Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

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    Nous vous souhaitons une bonne journée,

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    Question en attente de réponse

    Les sujets Portail

    Comment obtenir des pignons de rechange pour moteur SGA 4100?

    2019-09-22 18.32.49-1.jpg 2019-09-22 18.32.49-1.jpg
    2019-09-22 18.32....
    1,9 Mo
    22 septembre 2019
    Traité

    Bonjour,
    je possède un portail automatique Somfy SGA4100 et depuis quelques semaines, un des vantaux a du mal à se fermer, il semble que le moteur patine. En démontant le moteur en question, j'ai pu voir que les 3 pignons en plastique étaient abimés (dents manquantes) ce qui je pense explique le mauvais fonctionnement. Pourriez-vous svp me fournir des pignons de rechange?
    Merci d'avance.
    Ci-jointes des photos du moteur et des pignons.

    2019-09-22 18.32.49-1.jpg 2019-09-22 18.32.49-1.jpg
    2019-09-22 18.32....
    1,9 Mo
    22 septembre 2019
    Traité
    2019-09-22 19.12.11.jpg 2019-09-22 19.12.11.jpg
    2019-09-22 19.12....
    1,7 Mo
    22 septembre 2019
    Traité
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    2 Mo
    22 septembre 2019
    Traité
    Julien L.
    Julien L.

    Julien L.

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    1 / 100
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    Code postal:
    06130
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    61 chemin des poissonniers
    Ville:
    Grasse
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 13 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    Julien L.
    Date
    22 septembre 2019
    il y a environ 2 mois
    question
    q
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    Réponses

    MC
    MC

    MC

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    Bonjour,
    Votre moteur est de 2007. La casse de pignons est souvent du à un choc.
    Perso, je pense qu'avec une seule dent cassée sur les 3 satellites cela ne devrait pas empêcher le moteur de fonctionner.
    Nettoyez et faites une photo du pignon central d'entrainement.

    En tout état de cause ces pignons ne se font pas au détail car ils ne cassent jamais.

    Remontez tout, faites un auto apprentissage, et, tenez-nous informés.
    Il se peut fort bien que ce soit le boitier On/Off HS.

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