Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

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Comment obtenir des pignons de rechange pour moteur SGA 4100?

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2019-09-22 18.32....
1,9 Mo
22 septembre 2019
Traité

Bonjour,
je possède un portail automatique Somfy SGA4100 et depuis quelques semaines, un des vantaux a du mal à se fermer, il semble que le moteur patine. En démontant le moteur en question, j'ai pu voir que les 3 pignons en plastique étaient abimés (dents manquantes) ce qui je pense explique le mauvais fonctionnement. Pourriez-vous svp me fournir des pignons de rechange?
Merci d'avance.
Ci-jointes des photos du moteur et des pignons.

2019-09-22 18.32.49-1.jpg 2019-09-22 18.32.49-1.jpg
2019-09-22 18.32....
1,9 Mo
22 septembre 2019
Traité
2019-09-22 19.12.11.jpg 2019-09-22 19.12.11.jpg
2019-09-22 19.12....
1,7 Mo
22 septembre 2019
Traité
2019-09-22 18.34.36.jpg 2019-09-22 18.34.36.jpg
2019-09-22 18.34....
2 Mo
22 septembre 2019
Traité
Julien L.
Julien L.

Julien L.

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Nom de l'auteur
Julien L.
Date
22 septembre 2019
il y a environ 3 ans
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    Bonjour,
    Votre moteur est de 2007. La casse de pignons est souvent du à un choc.
    Perso, je pense qu'avec une seule dent cassée sur les 3 satellites cela ne devrait pas empêcher le moteur de fonctionner.
    Nettoyez et faites une photo du pignon central d'entrainement.

    En tout état de cause ces pignons ne se font pas au détail car ils ne cassent jamais.

    Remontez tout, faites un auto apprentissage, et, tenez-nous informés.
    Il se peut fort bien que ce soit le boitier On/Off HS.

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    Bonjour

    Avez-vous solutionné votre problème de pignons ?

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    Richy C.
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    CLAUDE B.
    CLAUDE B.

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    Bonjour
    Mon portail n ,est plus sous garantie depuis un an.
    en butée d'ouverture, il s'est mis a faire du bruit. Le problème est survenu de plus en plus fréquemment.
    j'ai donc ouvert le boitier du moteur, et j'ai constate qu'un des deux pignons de diamètre 23 avait 3 dents d'abimée.je souhaiterai pouvoir réparer et trouver au moins un pignon sans avoir a changer le moteur complet. Quelle est la solution.
    Merci de votre réponse
    Cordialement

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    CLAUDE B.
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    Bonjour,

    Toute cette pignonnerie est un ensemble qui s'use soit sur une seule pièce ou plusieurs à la fois.
    Il faut donc bien nettoyer et contrôler l'usure réelle de chaque pièce.
    Principalement ces deux pignons diamètre 23 mm/36 dents, les 3 autres pignons blancs diamètre 37 mm et le pignon central du plateau intermédiaire en alu avec 3 axes.

    Démontez, nettoyez et montrez-nous les photos pour jugement de l'état.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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