Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Fermeture à deux reprises est-ce normal ?

Bonjour
J'ai installé un moteur somfy Freevia First sur un portail alu de 3.5m et de 85kg
À la fermeture le portail touche la butée de fermeture, se rétracte 2cm environ, et après 3 secondes se referme complètement.
Est-ce que c'est normal comme fonctionnement ?

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Oui, rassurez-vous, c'est tout à fait normal.
    Le système s'assure que le portail est bien en butée.

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