Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Fermeture à deux reprises est-ce normal ?

Bonjour
J'ai installé un moteur somfy Freevia First sur un portail alu de 3.5m et de 85kg
À la fermeture le portail touche la butée de fermeture, se rétracte 2cm environ, et après 3 secondes se referme complètement.
Est-ce que c'est normal comme fonctionnement ?

Burim J.

Burim J.

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    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Oui, rassurez-vous, c'est tout à fait normal.
    Le système s'assure que le portail est bien en butée.

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