Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Fermeture à deux reprises est-ce normal ?

Bonjour
J'ai installé un moteur somfy Freevia First sur un portail alu de 3.5m et de 85kg
À la fermeture le portail touche la butée de fermeture, se rétracte 2cm environ, et après 3 secondes se referme complètement.
Est-ce que c'est normal comme fonctionnement ?

Burim J.

Burim J.

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    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Oui, rassurez-vous, c'est tout à fait normal.
    Le système s'assure que le portail est bien en butée.

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