Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment ôter les 4 agrafes noires et 5 blanches du tablier d’un volet roulant filaire de 2,50 mètres ?

Le moteur du volet roulant filaire pour la porte-fenêtre est en panne. Nous voudrions savoir comment détacher les agrafes noires et blanches. Sachant que la maison est en ossature bois et le volet est à l’intérieur de l’habitation.
Nous vous en remerciant par avance

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    Réponses

    michel16190
    michel16190

    michel16190

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    points

    Bonjour.
    Ce n'est pas compliqué ; vous avez un ressort "fil" sur la partie grise à declipser. (Non visible sur la photo). Mettez des cales sur le sol, se sera + facile.

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