Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Problème fin de course avec portail evolvia

Bonjour, j'ai un problème avec mon portail a bras articulés EVOLVIA qui ne détecte plus la fin de course. un problème d'usure des pignons avait été détecté par SOMFY qui avait fourni un moteur de remplacement. J'ai depuis changé à nouveau le moteur et le problème est réapparu il y a quelques mois pour la troisième fois. A chaque fois le problème apparaît sur le même battant, le petit. Merci par avance de votre aide.

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    Bonjour,

    0 la vue de votre vidéo, où est le problème...????

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    Ok....On dirait une fois de plus une pignonnerie HS.

    Cette panne n'est absolument pas normale, ni une fois et encore moins 3 fois ?

    Il va falloir revoir votre installation.

    Vérifiez sur l’historique de 5 ans de ce forum pour vous confirmer que votre cas est unique.

    pouvez-vous nous indiquer les cotes A et B ainsi que la longueur du portillon. Photos des cotes avec vue au mètre ruban.
    Le portillon d'après mes calculs est largement <1.2m.

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    La cote B est un peu élevée, mais je vois que le moteur est au ras du pilier ce qui rend impossible de réduire cette cote.

    Le gros problème est la trop faible largeur du portillon de 84cm. Ce moteur n'accepte de par son couple de verrouillage des battants dont la largeur mini est de 120cm. Vous êtes à 30% d’excédent;

    Le couple du moteur force trop en butée par rapport le trop faible bras de levier du battant, c'est pourquoi vous n'avez pas ce problème sur l'autre battant.

    La cote B trop importante ajoutée à la trop faible largeur du portillon fait que 3 moteurs ont rendu l'âme....

    Pour ce petit portillon il fallait le moteur SGA6000 qui lui accepte des battants de 80cm;

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