Chers utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 10 Mai 2022.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Mai 2022, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 10 Mai 2022.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Mai 2022, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
Box tahoma en mode sécurité
Bonjour,
Je souhaite ajouter un micro-récepteur pour éclairage intérieur. Soucis; Je n’arrive pas à passer ma box en mode sécurité off. Pouvez-vous m’aider?
- Adrien D.
Adrien D.
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Réponses
- Adrien D.
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Merci Jean Luc. Pin 1215-7868-1082
- Thomas M.
Thomas M.
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Bonjour Adrien,
Nous avons resynchronisé l'état de votre Tahoma avec nos serveurs.
Bonne journée,
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Mode sécurité capeur de pluie
Bonjour, J'ai une box Tahoma avec capteur de pluie Ondeis pour piloter une pergola bioclimatique. L'application mobile indique quasi tout le temps 'Votre capteur a détecté de...- Christian
Christian
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- Christian
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Bonjour, Merci pour votre réponse. Le capteur est neuf, il a été installé en février. Mais depuis une mise à jour de la box Tahoma fin mars, le cas ne s'est pas reproduit. -
Modes alarme box Tahoma switch ?
Bonjour, Je suis actuellement sur un box Tahoma classique. J'envisage de passer sur une Tahoma switch. Je souhaite au préalable savoir si les modes existants dans la Tahoma...- Guillaume C.
Guillaume C.
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- Guillaume C.
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C'est chouette la compatibilité ascendante chez Somfy... -
Somfy protect et TaHoma box scénarios multiples ?
Bonjour, J’ai une TaHoma box et une caméra outdoor. Est il possible de faire jouer des scénarios différents lors de l’intrusion en fonction du mode d’alarme enclenché ? Par...- Emmanuel M.
Emmanuel M.
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- Tous les produits Pro et IO :-D
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- Lire la notice :-)
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Bonsoir, Bonsoir, non ce n'est pas possible. Le mode intrusion ne peut être utilisé qu'une seule fois dans un scénario avancée, il faudrait une condition horaire en plus... -
Désactivé le mode développeur sur box Tahoma
Bonjour, Je viens vers vous car je n'arrive pas à désactiver le mode développeur. Je l'ai activé en appuyant sur le mauvais bouton Merci,- Mathieu
Mathieu
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Bonjour Mathieu, J'ai fais demandé et le nécessaire a été fait pour désactiver le mode développeur même s'il apparait toujours comme actif sur votre compte il et bien désactivé... -
Association caméra a box Tahoma ?
Bonjour, depuis la mise a jour du 10/05/22 de ma Tahoma plus d'accès a mes caméras indoor et outdoor, a partir de l'interface PC ou Android tahoma. L'accès aux cameras est...- jean-philippe R.
jean-philippe R.
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Bonjour, nous sommes nombreux dans cette situation depuis plusieurs jours (problème d'association de compte avec Tahoma) mais aucune réponse de Somfy (il y a un autre fil sur le...
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- Thomas M.
Thomas M.
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Thomas a répondu
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- Adrien D.
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Jean-Luc B.
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- Informatique / Electronique
- Mon produit Somfy favori:
- Domotique
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- Réfléchir avant d'agir
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- Orléans
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Jean-Luc a répondu
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- Adrien D.
Adrien D.
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Adrien a posé une nouvelle question
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