Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Reçoit de sms

Bonjour je suis abonné au service silver, pouvez-vous me dire pourquoi je ne reçois pas de sms quand l’alarme sonne.
Se matin mon alarme de couloir c’est déclenché au passage de ma femme qui avait oublié l’alarme.
Elle sonne immédiatement quand on passe devant si elle est armée.
Faut-il un temps avant de recevoir un sms ou C’est immédiatement.
Merci pour votre retour.
Jean-François

jean-francois B.

jean-francois B.

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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Jean-François,

    Un SMS est envoyé aux utilisateurs du système d'alarme après 20s de déclenchement.

    Bonne journée,

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