Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Installation Tahoma à l'Etranger

Je voudrais offrir à ma fille qui réside en Suisse une tahoma et la mettre en service depuis son domicile naturellement.
Je souhaite l'acheter en France, cela pose-t-il problème ? La mise en service est elle identique en Suisse et en France ? connexion etc
Remerciements sincères pour votre aide

André T.
André T.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour André,

    Je vous confirme qu'il est possible d'installer le TaHoma en Suisse, pour le support je vous conseille d'indiquer que vous l'installer en France lors de son activation et non en Suisse.

    Bonne journée,

    André T.
    André T.

    André T.

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    Bonjour Thomas,
    Remerciements pour votre réponse, c'est parfait mais si je peux me permettre, lorsque ma fille va se connecter depuis le Suisse, auras t elle un surcout pour les communications ? (configuration, connexions PC et smartphone)
    Vous remerciant pour votre aide

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