Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Installation Tahoma à l'Etranger

Je voudrais offrir à ma fille qui réside en Suisse une tahoma et la mettre en service depuis son domicile naturellement.
Je souhaite l'acheter en France, cela pose-t-il problème ? La mise en service est elle identique en Suisse et en France ? connexion etc
Remerciements sincères pour votre aide

André T.
André T.

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    Réponses

    Bonjour André,

    Je vous confirme qu'il est possible d'installer le TaHoma en Suisse, pour le support je vous conseille d'indiquer que vous l'installer en France lors de son activation et non en Suisse.

    Bonne journée,

    André T.
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    Bonjour Thomas,
    Remerciements pour votre réponse, c'est parfait mais si je peux me permettre, lorsque ma fille va se connecter depuis le Suisse, auras t elle un surcout pour les communications ? (configuration, connexions PC et smartphone)
    Vous remerciant pour votre aide

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