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Question en attente de réponse

moteur sga 4100 ne s'ouvre pas manuellement malgré deverrouillage ?

Mon portail équipé de moteurs somfy SGA 4100 ne s'ouvre pas manuellement malgre deverrouillage des moteurs. Apres maintes manipulations je n'ai réussi a l'ouvrir qu' apres avoir coupé l'alimentation. Cette manipulation est elle normale car à l'installation aux essais le portail s'ouvrait bien manuellement apres deverrouillage bien que les moteurs soient alimentes.
Merci de votre réponse

andré P.
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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour André,

    Quel âge a votre motorisation ?
    Quel est le type du boîtier électronique ?

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