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    • Chère Cliente, Cher Client,

    Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 25 Février 2020.

    Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 25 Février, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

    Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 25 Février en fin de journée.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Portail

    produit recu defectueux

    Bonjour,
    j'ai recu ma carte de portail et le produit est defectueux. La carte fonctionne pour un moteur et pas pour l'autre.
    mes moteurs fonctionne bien en inversant les branchement.
    Comment faire pour vous retourner le produit
    Cordialement

    jean marc B.
    jean marc B.

    jean marc B.

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    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    jean marc B.
    Date
    10 octobre 2019
    il y a 5 mois
    question
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonsoir Jean-Marc

    Un Yellow vous contactera pour avoir des précisions et vous dire quoi faire !

    Bonne soirée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    Richy C.
    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Faut pas aller si vite ...

    Faîtes d'abord une RAZ du boîtier et recommencez la mise en service .

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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    jean marc B.
    jean marc B.

    jean marc B.

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    J ai deja fait un raz et ca ne change rien

    Nom de l'auteur
    jean marc B.
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    Après une RAZ, le voyant rouge doit clignoter par séquences de 2 clignotements.
    Était-ce le cas ?

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    Richy C.
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