Question en attente de réponse
Impossible d'installer camera indoor ?
La camera etait installée depuis des mois puis n'etait plus accessible pas l'appli qui me demande de reinstaller.
Je tente et impossible malgré plusieurs tentatives. Ca plante à l'installation après lecture du QR Code.
Le wifi est accessible dans la pièce, la clé Wifi est bonne car copiée-collee.
Comment faire ?
Réponses
Bonjour Alexandre,
Pouvez-vous m'indiquer l'adresse MAC de la caméra ?
Bonne journée,
Bonjour,
Voici:
2059A0F23E81
Alexandre,
Veuillez suivre la procédure ci-dessous :
Comment changer le réseau WiFi de la caméra ?
Je vous invite également à vérifier les paramètres de votre box internet et la qualité du réseau WiFi.
Pour information, voici les paramètres WiFi conseillés :
– Type de réseau WiFi 2.4GHz (5GHz désactivé ou avec SSID différent)
– Mode de sécurité en WPA2 PSK/AES. WEP aussi compatible mais non conseillé
– IPv6 désactivé
– Pas de caractères spéciaux dans le mot de passe et SSID
– Filtrage MAC, contrôle parental et WPS désactivé
– Pare-feu désactivé ou niveau faible
– Canal automatique
Bonne journée,
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