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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Impossible d'installer camera indoor ?

La camera etait installée depuis des mois puis n'etait plus accessible pas l'appli qui me demande de reinstaller.
Je tente et impossible malgré plusieurs tentatives. Ca plante à l'installation après lecture du QR Code.

Le wifi est accessible dans la pièce, la clé Wifi est bonne car copiée-collee.

Comment faire ?

Alexandre M.
Alexandre M.

Alexandre M.

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3 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Alexandre M.
Date
13 octobre 2019
il y a plus de 3 ans
question
q
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    Réponses

    Maud F.

    Maud F.

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    Bonjour Alexandre,

    Pouvez-vous m'indiquer l'adresse MAC de la caméra ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
    réponse
    r
    Alexandre M.
    Alexandre M.

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    Bonjour,
    Voici:
    2059A0F23E81

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    Maud F.

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    Alexandre,

    Veuillez suivre la procédure ci-dessous :

    Comment changer le réseau WiFi de la caméra ?

    Je vous invite également  à vérifier les paramètres de votre box internet et la qualité du réseau WiFi.

    Pour information, voici les paramètres WiFi conseillés :

    – Type de réseau WiFi 2.4GHz (5GHz désactivé ou avec SSID différent)

    – Mode de sécurité en WPA2 PSK/AES. WEP aussi compatible mais non conseillé

    – IPv6 désactivé

    – Pas de caractères spéciaux dans le mot de passe et SSID

    – Filtrage MAC, contrôle parental et WPS désactivé

    – Pare-feu désactivé ou niveau faible

    – Canal automatique

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
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