Chers Utilisateurs,
Nous rencontrons actuellement un ralentissement sur nos serveurs entrainant des difficultés à se connecter sur nos applications..
Nous mettons tout en oeuvre pour solutionner ce ralentissement.
Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
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Installation passerelle?
Bonjour, Je n’arrive pas à installer la passerelle pour ma serrure connectée., une fois la passerelle sélectionnée dans la fenêtre WIFI, un message me demandant de patienter...- Emmanuel F.
Emmanuel F.
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maison neuve - impossible de connecter 7 thermostats
Bonjour, je viens de faire construire une maison neuve, et mon constructeur m'a fourni 7 thermostats connectés somfy, qui fonctionne bien en mode radio, les 7 zones sont...- Florian L.
Florian L.
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Passerelle sans fil clignote bleu rouge
Bonjour, Depuis ce matin ma passerelle wifi n est plus connectée Pourtant je n ai rien changé d un point de vu wifi mot de passe.j ai d’ébouter ma box j ai débranché la...- franck S.
franck S.
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- Julien
Julien
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Bonjour J'ai constaté le même problème que tous ici, je vote aussi pour une status page qui donnerait les incidents en cours, ce serait très utile, et surtout si quelqu'un peut... -
Impossible d'appairer la passerelle de thermostat connecté au serveur
Bonjour à tous. J'essaye de connecter la passerelle du thermostat connecté filaire Somfy V2 en utilisant l'application mais je reste systématiquement bloqué à l'étape...Jean-Jacques G.
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Reset passerelle gateway serrure
Bonjour, Bonjour, ma passerelle refuse de s’enregistrer lors de mon appairage avec l’application , le gateway est il enregistre sur le compte somfy ? Celle-ci était...- Yoann
Yoann
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Si vous avez un petit TUTO, je suis preneur Merci d’avance
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